3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Ресторан «Васильки»

Отзывы
Написать отзыв
18 февраля 2017 в 16:08
г. Минск, пр-т Независимости, 16

Посещаю "Васильки" при удобном случае и по разному поводу. Сегодня, например, пришли втроём просто кофе попить. А так и комплексный обед можно съесть и вечером с друзьями отдохнуть, и с семьей выйти. И во всех случаях в целом остаюсь доволен. Отзывчивые официанты и администраторы. Вкусная еда и хорошая атмосфера. Удобное место расположения. Для своего статуса - хорошо!

Рекомендую! 17 февраля 2017 в 17:53
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

Первый раз в Минске и по совету друзей отправились поужинать в "Васильки" в ТЦ Галилео. Могу сказать, что влюбились в это заведение с "первого взгляда", т.е с первого посещения! Глаза радуются глядя на приятных официанток, которые покорили нас своей красотой и дружелюбием! Интерьер, форма официантов и меню выдержаны в едином национальном стиле. Мы решили в первый же ужин попробовать несколько разных блюд, что же можем сказать. Обслуживала нас официантка Ольга - милая и очень добродушная - приняла оперативно заказ, проконсультировала по блюдам и выпивке, а детям предложила скоротать время за рисованием. Подача блюд очень оперативная, что не противоречит качеству его приготовления, отдельная блогодарность штату поваров, готовивших в этот день: блюда сытные и вкусные (для нас один из показателей - дети: пустые тарелки и сытые животики). В итоге цена по чеку приятно дополнила и без того приятные впечатления от данного заведения! Самых благоприятных слов заслуживает официанта Оля: Спасибо большое.

Рекомендую! 16 февраля 2017 в 23:38
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

Сегодня посетили с парнем ваш ресторан! Были приятно удивлены! Не успели зайти, как нас, улыбкой, встретила официантка Ольга! Людей было достаточно много, но Ольга быстро нашла нам уютный столик и проводила к нему! Быстро сориентировала нас по меню, учла пожелания каждого, помогла сделать хороший выбор! А самое главное - представилась и пожелала приятного отдыха, чего никогда раньше не слышали! Ольга зарядили нас позитивом. После такого обслуживания у нас поднялось настроение! Еда была вкусной, за что отдельный поклон поварам! Мы обязательно вернемся сюда, и не один раз!Уютная обстановка, вкусные блюда, приветливые девочки - все на уровне. Пожалуйста учтите отзыв и отдельно отблагодарите вашу замечательную работницу Ольгу(Бродяк)

Ответ

Благодарим Вас за отзыв, оставленный о работе сотрудников ресторана "Васильки". Очень приятно, что официант смогла подарить Вам незабываемый отдых в ресторане национальной кухни, ждем Вас снова, будем рады оказать Вам самый теплый прием.

20 января 2017 в 13:12
г. Минск, ул. Я. Коласа, 37

Вчера посещала заведение с сестрой. Заказали сырные палочки,салат с сыром и вялеными томатами и салат с языком и опятами.Остались очень и очень довольны изысканными, оригинальными и очень вкусными салатами.Ну,а палочки вообще наши любимые.Спасибо! И спасибо официанту,ну просто обалденное внимательное и доброжелательное отношение к посетителям.
Валентина и Инесса 19.01.17

Рекомендую! 17 января 2017 в 20:26
г. Минск, ТЦ Скала, ул. П. Глебки, 5

Не в первый раз посещаем данное заведение-очень довольны. Особая благодарность официанту Максиму,очень рады,когда именно он обслуживает наш столик. Обслуживание просто чудесное,кухня тоже была каждый раз на высоте.

13 января 2017 в 23:04
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

9.01 пошли семьёй отметить мой день рождния. Заранее заказывала столик с детским креслом. Заказ был выполнен) но потом началось веселье. Заказанные напитки нам несли минут 20. Ребёнку которому 1.4 заказали сразу пюре из картофеля которое принесли минут через 30, хотя официант обещал минут 10, потом мы ещё бегали и просили чайную ложечку для кормления у нескольких официантов. В итоге нам так её и не принесли. Официанты не подходили и не убирали пустые тарелки со стола, нам приходилось их звать неоднократно. Мы забыли букет цветов, на следующий день муж поехал забрать, сказали что ночью была проверка санэпидем))))) и все выкинули. Смешно))) и гадко. Кухня хорошая, но осадочек от обслуживания, и пофигизма персонала в этом заведении остался. Вернуться не хочется....

Ответ

Добрый день, Светлана! Приносим Вам свои извинения за некачественный сервис,
и благодарим за обратную связь, которая помогает нам выявить слабые стороны
работы нашего предприятия, а так же контролировать отношение персонала к
своим должностным обязанностям, и не повторять ошибок вновь. Мы обязательно
разберемся, почему оставленный вами букет, вы не смогли забрать на следующий
день, а так же будет проведено дополнительное обучение сотрудников зала
стандартам обслуживания гостей по предварительному заказу.
Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь и мы будет рады оказать Вам
самый теплый прием.
С уважением, администрация ресторана "Васильки"

Рекомендую! 08 января 2017 в 19:48
г. Минск, пр-т Независимости, 89

Отличное обслуживание, вкусная еда... Официант Виктория Тиханович, добрая, обходительная, все вовремя приносила, просто чудо... Побольше таких доброжелательных официантов.Продолжайте в том же духе.

Рекомендую! 07 января 2017 в 10:16
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

Были в ресторане "Васильки" на Бобруйской улице 6.01.16. Еда была очень вкусная, цены демократичные. На мой взгляд идеальное соотношение цена/качество. Всем рекомендую.

04 января 2017 в 00:59
г. Минск, ул. Я. Коласа, 37

Были в Васильках на Независимости, 3 января.
Блюда в заказе перепутали, примерно через час после заказа сказали что борщ и блины закончились и предложили выбрать что-нибудь другое из меню. Ходили компанией 10 человек, заказы были разные, но всех мучила изжога после посещения ресторана ещё несколько часов, что говорит о качестве продуктов. Плюс только один - цены очень демократичные. Выбрали ресторан, так как посещали его год назад и все понравилось. К сожалению, за год поменялось и обслуживание и качество еды в худшую сторону.

10 декабря 2016 в 15:51
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

Обедали в этой харчевне. Ужаснейшая кухня.Хлеб подсохший, блюда пережарены. После посещения Васильков, отправились пообедать в нормальное место. Не рекомендуем.

Ответ

Добрый день Владимир! Спасибо за отзыв! Приносим Вам свои извинения за
разочарование, полученное во время визита в наш ресторан. Для нас важно,
чтобы качеством наших блюд был доволен каждый гость. Мы обязательно
разберёмся в причинах данных недоработок и проведем дополнительное обучение
поваров по соблюдению стандартов приготовления блюд. Для того, чтобы лично
извиниться перед Вами, а также отблагодарить Вас за обратную связь,
пожалуйста, вышлите Ваши контакты на электронный адрес box@pizzatempo.by .
Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь.
С уважением, администрация ресторанов "Васильки"

07 декабря 2016 в 14:31
г. Минск, пр-т Независимости, 89

Всё очень быстро, вкусно (за исключением хлеба и пампушек).Людей много,официанты бегают и не тупят.Минус - пропорции не такие большие как в Европе.

Ответ

Уважаемый Александр, спасибо Вам за обратную связь! Нам очень жаль, что вы
получили разочарование во время визита в наш ресторан в обеденное время.
Ваши пожелания по объему порций и вкусовых качествах хлебобулочных изделий
будут обязательно приняты во внимание при разработке новых обеденных
комплексов.
Будем рады видеть Вас снова! Искренне надеемся, что Вы останетесь довольны
при следующих визитах.
С уважением администрация ресторанов "Васильки"

Рекомендую! 29 ноября 2016 в 23:46
г. Минск, пр-т Независимости, 16

С друзьями выбрали место посидеть, поужинать, поговорить.Уютное место (второй этаж).Хорошая кухня, хорошее обслуживание, с нами работал Константин.Весьма демократичные цены.
Все понравилось.Спасибо за хороший вечер.

Рекомендую! 25 ноября 2016 в 19:04
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

25.11.2016 уже не первый раз у вас и все довольна всем .
Была в вашем ресторане , все понравилось .
Быстро обслужили , еда вкусная очень , официантка Яна вежливо и приветливая . Спасибо за прекраное проведеное веремя с вами .

19 ноября 2016 в 18:57
г. Минск, ТЦ Скала, ул. П. Глебки, 5

Ужинали вчера в "Васильках" в ТЦ "Скала".Народу огромное количество.Даже пришлось ждать столик, правда, недолго. Хочется отметить отличную работу официантов.Нас обслуживал очень приятный парень. Вежливый, предупредительный, очень оперативно работал.Заказывали сковородку с колбасками, драники в сковородке, борщ, сырные палочки и пиво гречневое.Пиво отличное, крафтовое, с насыщенным вкусом, напомнило пиво в польских пивоварнях. Борщ был неплохой, наваристый, густой, правда, мяса в нем не наблюдалось. Обе сковороды были совершенно пресными на вкус. Свежие продукты, но приготовлено все без души, без вкуса. Хотя и принесли еду достаточно быстро. Несколько разочарованы работой поваров, а вот за обслуживание спасибо.

Ответ

Добрый день Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв, и приносим Вам свои
извинения за не полученное гастрономическое наслаждение от блюд
национальной кухни, уверяем Вас, что с сотрудниками будет проведено
дополнительное обучение по технологии приготовления блюд.
Будем рады видеть Вас снова!

07 ноября 2016 в 01:07
г. Минск, пр-т Независимости, 16

Впервые в Минске. Начитавшись отзывов посетили Васильки. Хотелось попробовать белорусские блюда. Драники, мочанку. Попробовали....
Начну с того, что в кафе был аншлаг, в пятницу, в 16-00. Это удивило и обрадовало, ведь если идет народ и ждет когда освобидтся столик. Значит и кухня и обслуживание на высоте. Но не тут то было, ждали когда примут заказ очень долго.Салаты несъедобные, так испортить салаты надо иметь талант. Курица в них была сухая, заправка непонятно из чего. Принесли долгожданные драники, которые были приготовлены на прогорклом масле и горчили из-за этого.
Дождались мочанку, блины были вчерашними, разогретыми вероятно в микроволновке.С учетом написанного, друзья, это кафе не советую никому. Разочарование полное. Минск очень понравился! Красиво, чисто, уютно!!!

Ответ

Добрый день, Алексей! Приносим Вам свои извинения и сожалеем о том, что Вы
остались недовольны посещением нашего ресторана. Качество блюд является для
нас основным приоритетом в работе, по Вашему отзыву в ближайшее время с
сотрудниками ресторана "Васильки" будет проведено обучение по технологии
приготовления блюд.
Будем рады видеть Вас снова! Искренне надеемся, что Вы останетесь довольны
при следующих визитах.
С уважением администрация ресторанов "Васильки"

Рекомендую! 06 ноября 2016 в 22:46
г. Минск, пр-т Независимости, 89

Все понравилось и интерьер и обслуживание и еда. Официант очень приятный молодой человек. Заказ ждали недолго. Порции большие. Ушли сытые и с хорошим настроением. Рекомендуем "Васильки" на пр. Независимости 89

16 октября 2016 в 20:59
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

16.10.16 зашли с подругой и двумя детьми после кино.Людей было. Но не "аншлаг".Про мой напиток вообще забыли - так и не принесли...Рассчитать просили четыре раза! ( может надо было просто уйти не заплатив?) Еда так себе. Больше не пойдем .

Ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв, который указывает нам на наши слабые места.
В ближайшее время с сотрудниками будет проведено дополнительное обучение по стандартам обслуживания и расчета с гостями.
Надеемся, что Вы найдете возможность посетить нас вновь, мы будем стараться оказать Вам самый теплый прием.

25 сентября 2016 в 21:00
г. Минск, ул. Я. Коласа, 37

Все вкусно и вежливо :) только не люблю, когда приносят не одновременно горячее ...ну это неправильно по-моему .

Ответ

Добрый день, Янина.
Благодарим Вас за информацию, приносим свои извинения за создавшуюся
ситуацию, Ваш отзыв дал нам возможность быстро принять меры по устранению
недостатков сервиса на предприятии. С сотрудниками будет проведено
дополнительное обучение по стандартам сервиса, будем рады вновь удивить Вас
качественным обслуживанием.

Рекомендую! 19 сентября 2016 в 22:48
г. Минск, ТЦ Скала, ул. П. Глебки, 5

Доброго времени суток. Отзывы не по моей части.. но всё хочу отметить данное заведение. Спасибо официантам за внимательное отношение к гостям. Мы пришли поужинать в часов 9 вечера. Это была суббота. Была много людей. Свободных столиков в ресторане "Васильки" не было на тот момент. Но каждый пробегающий мимо официант хлопотал о том, чтобы подыскать нам свободный столик. В конечном итоге.. обслуживание было быстрым. Спасибо официату Максиму за предложенный десерт. Всё было на отличном уровне.

02 сентября 2016 в 19:31
г. Минск, ул. Я. Коласа, 37

Бываю очень часто с друзьями на Я.Колоса, 37. Все вкусно, цены доступные. Единственное, из за частого посещения перепробовала все. Хочется что-то новое!))Персонал отличный, ребята очень дружелюбные. Спасибо.

Рекомендую! 01 сентября 2016 в 19:32
г. Витебск, пр-т Московский, 9/1

31 августа 2016 впервые были в "Васильках" в Витебске. Очень уютная обстановка. Музыка была достаточно громкой, но по нашей просьбе сделали тише. В будний день в 10.30 утра посетителей было совсем мало. Официант, на мой взгляд, долго несла меню. Ассортимент блюд приятно порадовал. Всё выглядело очень вкусно. Время ожидание заказа, думаю, вполне соответствовало сложности блюда. Но мы об этом как-то не подумали и сидели и изнывали от голода))) Возможно, если бы официант предложила выбрать что-то из быстрых салатов, мы бы тоже заказали. Грибная мачанка с блинами была очень вкусной и сытной! А вот творожный десерт нам показался приторно сладким (не стаи доедать).
В целом очень понравилось. Цены вполне соответствуют качеству. Собираемся посетить ещё не один раз и найти для себя "свои" блюда.

15 августа 2016 в 18:35
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

Были сегодня в данном заведении. Хочеться отметить прекрасное обслуживание,приветливый персонал,быстрое приготовление еды.Остались очень довольны.Нас встретила девушка,провела за стол , официантка который между прочим сразу же подошёл обратил внимание кабачки которые у них представлены и предложил выпить лимонад из смородины,потом нам очень быстро принесли салаты и через 15 минут горячее.К сожалению мы не местные,но когда приедем ещё в Минск обязательно придём.Спасибо нашей тёмненькой официантке и администратору который нас встретил

Рекомендую! 10 августа 2016 в 02:35
г. Минск, пр-т Независимости, 16

Всей семьей посетили ресторан " Васильки" на Независимости,16 в прошедшие выходные. Мы остались довольны качеством блюд и обслуживанием. Единственное я не понимаю, как приходя в кафе и видя, что свободных мест нет и нужно подождать что бы присесть за столик у многих людей возникает вопрос "Почему так долго? Прочитав отзывы решил написать свой. Очень приличное место для тех,кто некуда не спешит, все очень вкусно,обслуживание на уровне, но единственное, что омрачило наш вечер - это недовольство людей, которые хотят есть разогретую еду, а не свежеприготовленную! Это ребята вам тогда в "лидо",а не в ресторан.

08 августа 2016 в 20:37
г. Минск, пр-т Независимости, 16

Были 08.08.2016.После часа ожидания заказ так и не принесли.Мы ушли.Официантка,которая попросту про нас забыла,даже не извинилась.Больше туда не ногой!

Ответ

Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем о том, что Вы остались недовольны
скоростью обслуживания в нашем ресторане.Приносим Вам свои извинения и
обещаем, что со своей стороны, мы приложим максимум усилий для того,чтобы
подобная ситуация не повторилась. Ждём Вас снова!
С уважением администрация ресторанов "Васильки"

04 августа 2016 в 09:43
г. Минск, ул. Я. Коласа, 37

Были в данном заведении 2 августа 2016 года на пр. Независимости 16 и разочаровались: борщ невкусный, кислый, какая-то пустая похлебка. Колдуны не доели, так как они были пожарены на прогорклом масле.Желание заказать кофе или чай с десертом отпали сразу же. Жаль((( хотели насладиться белорусской кухней.Научите повара вкусно готовить из хороших продуктов, а то осталось ощущение, что обедали в советской столовой.А цены-то немаленькие... Удачи в развитии)))

Ответ

Спасибо Вам за обратную связь! Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались
недовольны посещением нашего ресторана. Приносим Вам свои извинения и хотим
заверить, что качество блюд является для нас основным приоритетом в работе.
По результатам Вашего отзыва нами принято решение провести дополнительное
обучение сотрудников кухни по технологии приготовления блюд и напитков.
Будем рады видеть Вас снова! Искренне надеемся, что Вы останетесь довольны при следующих визитах.
С уважением администрация ресторанов "Васильки"

01 августа 2016 в 22:58
г. Минск, ул. Налибокская, 1

Планировали посетить кафе по адресу Налибокская. Отметить день рождения мужа и сына. Заранее позаботились и 31.07 зашли в кафе и забронировали на 30.07 понравившийся нам столик и детское кресло. Кресло кстати в кафе одно единственное, поэтому было важно его забронировать. Годовалая доча очень шустрая. Настроившись отпраздновать двойной праздник , отправились в оговоренное время в кафе. Заходим с шариками и подарками, веселые видим что за нашим столиком сидят люди и ребенок маленький, естественно в детском кресле:))).Ну что тут скажешь!!!? Расстроились мы конечно. Вроде бы и бронировали и оговаривали а тут....Администратор в этот день был другой. Попыталась свалить на вчерашнего администратора. Предложила сесть в другом месте и конечно же без кресла :(((. Не стали мы садиться за другие столики с видом на торговый зал магазина и без окон. Пошли в другое кафе. Вывод: нет смысла надеяться на договоренности в данном кафе, забывчивость либо невнимательность администратора!

Ответ

Добрый день Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь, нам важно мнение
каждого гостя, а отрицательные отзывы указывают нам на наши слабые стороны в
организации обслуживания гостей. Приносим свои извинения за некачественный
сервис и уверяем Вас, что в ближайшее время с сотрудниками ресторана
"Васильки" будет проведено обучение по стандартам приёма предварительных
заказов. Будем надеяться, что Вы найдёте возможность посетить нас вновь и мы
будем стараться оказать Вам самый радушный приём.
С уважением администрация сети Пицца Темпо и ресторанов "Васильки"

Рекомендую! 30 июля 2016 в 09:15
г. Минск, ул. Я. Коласа, 37

После посещения "Васильков" на Якуба Коласа у меня впервые возникло стойкое желание оставить положительный отзыв на какое-либо заведение в Минске. Представляете? Это удивительно.Конечно, вероятнее всего, это всё заслуга официанта Ивана, но я надеюсь, что он уже как минимум менеджер. Иван, Вы прекрасны!Адекватные цены, чудесный клюквенный морс, вкусные драники. Всё хорошо, всё чудесно.

22 июля 2016 в 17:15
г. Минск, ул. Бобруйская, 6

Это самая отвратительная коммерческая сеть заведений в городе. Как Васильки так и Темпо, одной владелицы. Всегда какие-то косяки. То стакан грязный принесут, то ждешь пока меню принесут 15 минут, то элементарный заказ нужно ждать 30 минут. Если вы не можете выполнять простейшие операции хорошо, то что можно говорить о качестве еды которую вы подаете? А говорить можно следующее: когда я взял книгу жалоб, то первое что я увидел это жалоба о том, что отравилось 3 человека и попали в больницу. Никому не советую эти забегаловки.

Ответ

Доброе утро, Игорь! Благодарим Вас за оставленный отзыв, обратная связь от гостей позволяет нам видеть свои слабые стороны. Сожалеем о том, что вы остались недовольным обслуживанием и приносим Вам свои извинения, за некачественный сервис в нашей сети. Уверяем Вас, что будут приняты меры по устранению недостатков, в ближайшее время с сотрудниками будет проведено дополнительное обучение по стандартам сервиса. Надеемся, что Вы посетите нашу сеть вновь и оставите свои комментарии по сервису.
С уважением администрация Пицца Темпо, Васильки.


Показать больше отзывов
НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы